ジュエリーのお手入れ、トラブル、リフォーム等について
Q. ジュエリーのお手入れ方法を教えてください
A1. ダイヤモンド・色石の場合
一度着用したら外した際に必ず汚れや汗、指紋を拭き取って下さい。シリコンクロスや、洗いざらしの木綿、セーム革などがおすすめです。
A2. 真珠・カメオの場合
炭酸カルシウムを主成分とするこれらの宝石類は、酸に反応すると溶けてしまいます。万一の場合はすぐに流水で洗い流し、その後ガーゼなどで十分に水気を拭き取って下さい。
A3. 保管について
宝石は種類によって硬さが異なります。宝石同士の接触は、キズの原因になるので注意しましょう。保管の際は、柔らかい布などで包むか、専用の宝石箱などに収納しましょう。
Q. ジュエリーをつけたまま温泉へ入っても大丈夫でしょうか？
A. 温泉の成分により、地金の変色や石への影響があるため、必ず外してください。温泉に限らず、お風呂や海水浴などふとした衝撃や摩擦により、破損やチェーン切れなどの恐れがございます。
Q. 他店で購入した商品のサイズ直し、修理、加工はできるでしょうか？
A. 恐れ入りますが、当店でご購入いただいた商品のみが対象となります。
Q. 指輪のサイズ直しはどのくらいの範囲でできるでしょうか？
A. 前後２、３番までとなります。リングのデザインにより出来ない場合もございます。ご相談ください。
Q. チェーンが切れてしまいました。修理は可能でしょうか？
A. お直しできます。複数箇所のチェーン切れや切れ方により、修理できない場合もございます。ぜひご相談ください。
Q. ジュエリーのクリーニングはできますか？
A. はい、店内にてクリーニングさせていただきます。お気軽にお持ちくださいませ。クリーニング前にスタッフがルーペにて商品を確認させていただきます。
商品の価格・ご購入関連
Q. オンラインサイトはありますか？
A. ジュエリーサンライズ公式オンラインショップがございます。コチラよりアクセスしていただきゆっくりくつろぎながらご覧くださいませ。
Q. 買取はしていただけるのでしょうか？
A. 買取はいたしておりません。
Q. 商品は中古品のものあるのでしょうか？
A. 当店は一切中古品は取り扱っておりません。
Q. なぜこんなに安いの？
A. お客様に良いお品をお手頃な価格でご購入していただけるよう、オーナー自らが直接メーカーより現金で仕入れをし、お客様にご満足していただける価格でご提供させていただいております。
Q. どのくらいの価格から取り扱っていますか？
A. 10万円代よりご用意がございます。
